A Profissão

A profissão da secretária

A profissão de secretária não tem a sua origem muito conhecida. Diz-se por aí que

a primeira secretária foi Eva! Outros afirmam que a primeira secretária
assessorou Napoleão Bonaparte, sendo demitida por pressões da Josefina! Conta-se ainda que a primeira secretária
assessorou a Rainha Vitória, trabalhando com luvas e chapéu!

Através de pesquisas históricas, percebemos que o "antepassado" da secretária foi o Escriba - profissional de atuação destacada em toda a Idade Antiga, junto aos povos que desenvolveram a escrita e o comércio. Lendo a descrição do trabalho do escriba, observamos que existe bastante semelhança com o trabalho da secretária, resguardando, obviamente, as características de cada época: "O escriba oriental é o homem que domina a escrita, classifica os arquivos, redige as ordens, aquele que é capaz de recebê-las por escrito e, que, por conseguinte, é naturalmente encarregado da sua execução".

O trabalho do profissional secretário, geralmente, envolve o burocrático, ficando a seu cargo as tarefas administrativas rotineiras e o atendimento aos clientes internos e externos, em empresas públicas ou privadas. Eles atuam como apoio aos executivos, nos mais diversos níveis empresariais, organizam agendas, reuniões, viagens e, em muitos casos, planejam os eventos da empresa, efetuam compras e administram os assuntos pessoais do executivo. 

Também faz parte de suas funções cuidar da manutenção e organização dos arquivos, da emissão e do despacho de documentos. Suas principais características são a organização, o planejamento, o controle, o dinamismo e a discrição. Ter boa memória também é um atributo necessário ao bom desempenho dos secretários.

Atualmente, assumindo funções mais estratégicas, eles atuam como agentes facilitadores dentro das organizações, precisam cumprir metas e auxiliar na solução dos mais diversos problemas, e, muitas vezes, coordenam e controlam equipes auxiliares. 

De modo geral, têm amplos conhecimentos sobre os diversos projetos desenvolvidos pela empresa e sabem direcionar as informações às pessoas responsáveis por elas, pois, participam de reuniões para a redação de atas e os mais diversos documentos, muitas vezes confidenciais, passam por suas mãos, sendo necessária a máxima cautela ao lidar com esse tipo de informação; o sigilo e a discrição são imprescindíveis.